Banka Hesap Numarası, Ödeme ve Teslimat Seçenekleri

Ödeme Seçenekleri

Siparişinizi oluşturacak ürünleri kategori alt sayfalarında dolaşarak ya da arama fonksiyonu ile bulup belirledikten sonra” ALIŞVERİŞ SEPETİ” nize eklemeniz gerekmektedir. Bunun için ürün sayfasında yer alan "Sepete Ekle" butonunu kullanabilirsiniz.

http://e-kartela.com/ üzerinde siparişini vereceğiniz ürünleri "ALIŞVERİŞ SEPETİ” nize attıktan sonra "KASAYA GİT" linkine tıklayarak, İki kademeli alışveriş bitirme sayfasına ulaşacaksınız. Buradaki gerekli bilgilileri girdikten ve Mesafeli Satış Sözleşmesini onayladıktan sonra  "SİPARİŞİ TAMAMLA” butonuna bastıktan sonra siparişiniz tamamlanacaktır. 


PttKargo Kapıda Ödeme

PttKargo ile anlaşmamız gereği %100 güvenli kapıda nakit ödeme ile alışveriş yapabilirsiniz.

EFT/Banka Havalesi ile Ödeme

Yaptığınız EFT veya havaleye ait bilgileri (havale yaparken sipariş numaranızı eklemeyi unutmayın) e-posta veya telefon ile bize ilettiğiniz andan itibaren siparişiniz geçerli olacaktır ve onaylanan siparişinizle ilgili bilgi e-postası adresinize gönderilecektir.

8503049830
bilgi@e-kartela.com

Hesap Adı: Tahir Duman

Yapı Kredi Bankası

Hesap Nu: (255) 87432188

IBAN: TR66 0006 7010 0000 0087 4321 88

Banka transferi yöntemi ile ödemenizi gerçekleştirmek için  E-Kartela üzerinde siparişini vereceğiniz ürünleri "ALIŞVERİŞ SEPETİ” nize attıktan sonra "EFT/Banka Havalesi" seçeneğini seçmelisiniz. Siparişinizin kaydı böylelikle tarafımıza eksiksiz olarak ulaşmış olacaktır.

24 saat içerisinde ödemesi gerçekleştirilmemiş havale talimatları otomatik olarak güncellenecek ve varsa ilgili siparişe dair ödeme tutarı değişikliği tarafınıza iletilecektir. Havale talimatını konu alan siparişinizi sisteme belirtmeniz ve işlemi gerçekleştireceğiniz süre içerisinde siparişinizde oluşacak fiyat değişikliklerinden E-Kartelasorumlu olmayacak, gerektiği durumlarda sizi güncellemelerden haberdar edecektir.

 

Teslimat Seçenekleri

Stokta olmayan ürünlerin teslimi ne kadar sürede yapılabilir?

Stokta olmayan bir ürünü sipariş ettiğinizde, size teslim süresi 24 saat içinde bildirilecektir. Bu süre minimum 2 gün maksimum 28 gündür. Size bildirilen teslim süresini kabul etmemeniz halinde paranız iade edilecek ve siparişiniz iptal edilecektir. Belirtilen süreyi kabul etmeniz halinde siparişiniz işleme alınacaktır. E-Kartela teslim süresine kadar oluşabilecek fiyat değişikliklerini ( KDV oranında oluşan değişiklikler hariç ) müşteriye yansıtmayacağını garanti eder.

Stokta bulunan ürünler için teslim süresi kaç gündür?

Stokta mevcut bulunan ürünler için teslim süresi maksimum 7 (Yedi) İş günüdür. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkendir.

Şehir içi ve Şehir dışı siparişlerde kargo süreleri ne kadar farklılık gösterir?

Şehir içi ve Şehir dışı siparişlerin şirketimizden kargoya teslim edilmesine kadar olan aşama ve süreçler yukarıdaki maddelerde açıklanmıştır. Kargo firması siparişinizi bizden teslim aldıktan sonra bölgesel dağıtıma başlar bu sebepten ötürü kargolarınızın ne kadar sürede sizlere teslim olacağını öğrenebilmek için kargo takip numaranızı kullanarak ilgili kargo firmalarını web adresine ya da firmaya başvurunuz. Aksi bir durumla karşılaşmanız halinde lütfen vakit kaybetmeden Müşteri Temsilcilerimizle iletişime geçiniz.

Siparişim hangi kargo şirketiyle teslim edilecek?

Teslimatlarımız anlaşmalı kargo firmalarıyla gerçekleştirilmektedir. Fakat özel durumlarda kargo ücretinin alıcı tarafından karşılanması şartıyla müşterimizin, istemiş olduğu kargo ile teslimat yaptırabilme şansı vardır.

Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Siparişinizi resimli bir kimlik belgesi ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Eğer aksi bir durum ile karşılaşırsanız lütfen kargo yetkilisi ile birlikte tutanak hazırlayıp ilgili belgeyi tarafımıza iletiniz.

Kargo ücretini nasıl ödeyeceğim?

E-Kartelaüzerinden yapacağınız alışverişlerinizde, sistemimizde bulunan sizin seçmiş olduğunuz kargo firması ve ya kapıda ödeme seçeneklerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Teslimat anında adreste kimse bulunamazsa ne olacak?

Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formunun bırakılmasını takip eden 3 (üç) iş günü içinde kargo şirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir.


Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişiyi değiştirebilir miyim?

Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.


Sipariş verdikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir siparişin teslimat adresinin değiştirilmesi mümkün değildir. Eğer onaylanmış bir siparişse, siparişinizi iptal ettirip yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir.

Tüm Hakları Saklıdır © 2014-2019 E-Kartela